Preguntas Frecuentes y Contactos

 
¿Dónde puedo recoger mi tarjeta omnia?

Puede solicitar la tarjeta OMNIA Vatican & Rome Card en línea, el registro turístico permite a los visitantes acceder a numerosas atracciones de Roma y el Vaticano.

Si solicitas la Tarjeta online, podrás leerla online, podrás pulsar en uno de los puntos de tu ubicación en el centro de Roma, podrás seleccionar la entrega durante el proceso de adquisición y podrás recibirla directamente en tu casa con DHL. correo.

El envío no está disponible para Rusia y Asia.

Si decides utilizar la opción “Ritiro a Roma”, podrás devolver la tarjeta en uno de los puntos del ritiro que indica:

PLAZA SAN PIETRO

Ubicación: Plaza Papa Pío XII, 9
Orari: Lunes a Domingo 9:00 am – 4:00 pm

Chiuso: fiesta pública.

Cómo llegar:

Metro: Ottaviano (Línea A): siga Via Ottaviano y Via di Porta Angelica hasta llegar a Piazza San Pietro.

OPPURE Parada de autobús turístico Hop-on Hop-off: San Pietro. La oficina de ORP encontrará todos los ángulos en la parte inferior del cuadrado.

COMPLEJO LATERANENSE

Punto di ritiro: dirección principal del Palazzo del Laterano (situato alla destra della facciata principal della Basílica di San Giovanni in Laterano).
Indirizzo: Piazza di S. Giovanni in Laterano – 00184 Roma.
Orari: Lunes a Sábado 9:00 am – 4:00 pm
Chiuso: domenica y festivi.

Cómo llegar:

Metro: San Giovanni (Línea A)

OPPURE Fermata dell’bus turistico con paradas libres: San Giovanni in Laterano.

 

Luego podrá retirar la cinta directamente desde su casa. En este caso sólo podrás tomar nota en el momento de las instrucciones de la tarjeta.

¿Qué incluye la Tarjeta Omnia y a qué da acceso?
  • ¿Qué incluye la Tarjeta Omnia y a qué permite el acceso?

 

La Tarjeta Omnia de 72 horas es un pase turístico que ofrece a los visitantes acceso a numerosas atracciones en Roma y la Ciudad del Vaticano.

La Tarjeta Omnia de 72 horas (incluyendo el Roma Pass de 72 horas) da acceso a*:

      • Museos Vaticanos y Capilla Sixtina
      • Coliseo
      • Galería Borghese
      • Castel Sant’Angelo
      • Basílica de San Pedro con guía de audio oficial
      • Basílica de San Juan de Letrán y Claustro
      • Prisión Mamertina (Carcer Tullianum)
      • Basílica de San Marcos y áreas subterráneas con guía de audio
      • Museos Capitolinos Para otras atracciones incluidas en el Roma Pass (¡hay muchas!). HAZ CLIC AQUÍ

La Tarjeta Omnia 72 es válida durante 72 horas desde la primera activación. La tarjeta se activa con el primer uso (visita a un museo/lugar de interés, subida al Autobús Abierto/transporte público – autobús, tranvía y metro).

Con el Roma Pass incluido, puedes elegir dos atracciones gratuitas y las demás a precio reducido (incluyendo el Coliseo*, la Galería Borghese, los Museos Capitolinos y el Museo Nacional de Castel Sant’Angelo) entre estos museos/lugares de interés (¡hay muchos! Para más información haz clic aquí

Guías de Audio En el paquete de guías de audio, tendrás 9 diferentes explicaciones de tantos lugares de interés! Para más información haz clic aquí

Dentro de tu paquete, encontrarás un mapa turístico de Roma con todas las atracciones de la Tarjeta Omnia para ayudarte a planificar tu viaje y no perderte nada.

Autobús Abierto (Hop-on Hop-off) Además, tendrás acceso al tour en Autobús Abierto con la fórmula Hop-on Hop-off, desde donde podrás tener una vista exclusiva de la Ciudad Eterna y no perder tiempo buscando transporte público para llegar a las atracciones de tu interés.

Transporte Público en Roma 72 horas de acceso a todo el transporte público (Autobús, Tranvía y Metro) en el área municipal de Roma (ATAC)

El Roma Pass no está incluido en la Omnia 72 horas reducida (el acceso a museos municipales es gratuito para menores). Para el transporte público, puedes comprar boletos individuales para niños o un pase ATAC de 72 horas.

*La reserva para el Coliseo es obligatoria, con un costo de 2,00 EUR por persona para los titulares del Roma Pass.

No se esperan otros gastos excepto por servicios adicionales (visitas guiadas o guías de audio adicionales).

Tarjeta Omnia 24 horas: Descripción de lo que está incluido y lo que no.

 

  • ¿Cuáles son todos los museos, servicios y atracciones incluidos en la Tarjeta Omnia 72h y el Roma Pass?

 

La Tarjeta Omnia de 72 horas es el pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y la Ciudad del Vaticano. Los servicios y atracciones incluidos o con descuento son muchos. Si buscas información sobre cómo usar tu Tarjeta Omnia 72h y el Roma Pass después de comprarlos, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la reserva de varias atracciones, HAZ CLIC AQUÍ.

¿Cómo funciona la Tarjeta OMNIA Vaticano y Roma?
  • Cómo reservar todas las atracciones incluidas en la Tarjeta Omnia?

 

eservar atracciones con la Tarjeta Omnia de 72 horas es muy sencillo. Para acceder a los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina, así como a la Basílica de San Marcos y sus áreas subterráneas, necesitas RESERVAR tus visitas. Para obtener la guía de audio de la Basílica de San Pedro, acceder a la Prisión Mamertina con una tableta multimedia y la Basílica de San Juan de Letrán y Claustro, NO SE NECESITA RESERVA.

Obtendrás el paquete de guía de audio dentro de la app OMNIA Vatican Rome (https://www.romevaticancard.com/en/audioguide-package/)

Además, tendrás acceso a 72 horas de disponibilidad en el Autobús Turístico Abierto con fórmula de subida y bajada libre.

Con el Roma Pass incluido, puedes elegir dos atracciones gratuitas y las demás a precio reducido (incluyendo el Coliseo, la Galería Borghese, los Museos Capitolinos y el Museo Nacional de Castel Sant’Angelo) entre estos museos/lugares de interés (¡hay muchos!).

La reserva para el Coliseo es obligatoria, con un costo de 2,00 EUR por persona.

Para más información sobre atracciones y métodos de reserva, HAZ CLIC AQUÍ.

El Roma Pass también proporciona 72 horas de acceso a todo el transporte público (autobús, tranvía y metro) en el área municipal de Roma (ATAC) El Roma Pass no está incluido en el Omnia reducido de 72 horas para niños/adolescentes de 6 a 17 años (el acceso a museos municipales es gratuito para menores). Para el transporte público, puedes solucionarlo comprando boletos individuales para niños o un pase de 72 horas.

 

  • ¿Cómo modificar una reserva?

 

La Tarjeta Omnia de 72 horas es un pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano, y modificar reservas es realmente sencillo. Si necesitas modificar la reserva para una atracción de la Tarjeta Omnia, puedes contactar a [email protected] para obtener asistencia. Si necesitas cambiar tu reserva para cualquier atracción del Roma Pass, incluido el Coliseo, tendrás que contactar directamente a la atracción.

 

  • ¿Puedo saltarme las filas?

 

La Tarjeta Omnia de 72 horas es un pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano. Si tienes una Tarjeta Omnia, puedes saltarte la fila en las siguientes atracciones:

      • Museos Vaticanos
      • Coliseo/Foro Romano/Monte Palatino
      • etc.

Por favor, ten en cuenta: Recuerda comprobar qué atracciones requieren reserva obligatoria. Haz click aqui.

El acceso al Coliseo, según el sitio web oficial de Coopculture, no es una entrada sin filas, sino un acceso GARANTIZADO.

Enlace para reservar el Coliseo con RomaPass

  • ¿Cómo usar la Tarjeta Omnia de 72 horas o 24 horas y cuándo puedo empezar a usar la Tarjeta OMNIA Vaticano y Roma?

La OMNIA de 72 horas es el pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano.

Para poder reservar tus atracciones, el tiempo depende del método de envío que elijas en el momento de la compra:

1- Recoger la tarjeta en Roma: puedes reservar inmediatamente después de la compra, directamente desde tu cuenta en nuestro sitio web.

2- Entrega a domicilio: puedes reservar una vez que recibas la tarjeta, utilizando la app OMNIA VATICAN ROME, o en el sitio web de OmniaKit, con los códigos escritos en la propia tarjeta.

La necrópolis vaticana no está incluida en la Tarjeta Omnia. Más información se puede encontrar en el sitio web dedicado.

Las 72 horas en las que puedes usar tu tarjeta comenzarán a contarse desde el primer uso real de la tarjeta (transporte público, autobús turístico hop on hop off, acceso a un museo/lugar de interés).

 

  • ¿Cuánto tiempo es válida la Tarjeta OMNIA Vaticano & Roma desde el momento de la compra?

 

La Tarjeta OMNIA Vaticano & Roma, el pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano, es válida por 12 meses desde la fecha de compra. Con ella tendrás acceso a muchas atracciones como los museos del Vaticano y la Capilla Sixtina. También tendrás la oportunidad de utilizar el exclusivo servicio de autobús turístico hop on hop off.

 

  • Método de compra de la Tarjeta Omnia: Envío o recogida en Roma.

 

La Tarjeta OMNIA Vaticano & Roma, el pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano, se puede pedir en línea.

Si pides la Tarjeta en línea, a través del sitio web, puedes elegir si recogerla en uno de los puntos de recogida ubicados en el centro de Roma, o seleccionar el envío durante el proceso de compra, y recibirla directamente en tu casa con un servicio de mensajería DHL de pago. El envío no está disponible para Rusia.

Si decides utilizar la opción «enviar a casa», puedes recoger la tarjeta en uno de los puntos de recogida indicados aquí:

Opera Romana Pellegrinaggi – Plaza de San Pedro Piazza Pio XII, 9 Abierto: lunes a domingo: 09.00 – 16.00;

Opera Romana Pellegrinaggi – Complejo Lateranense Basílica de San Juan de Letrán – dentro de la Basílica a la derecha. Abierto: lunes a sábado: 09.00 – 13.00; Domingos y días festivos religiosos del Vaticano: cerrado

O puedes recibir la tarjeta física directamente en tu casa. En este caso, solo podrás reservar cuando se entregue la tarjeta.

 

  • ¿Cuánto cuesta una Tarjeta OMNIA?

La Tarjeta OMNIA Vaticano & Roma, el pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano. Hay dos tipos de Tarjetas OMNIA. Para más información sobre precios, haz clic aquì

  • ¿La Tarjeta OMNIA también ofrece orientación?

 

Cuando compras la Tarjeta OMNIA Vaticano & Roma, el pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano, también recibirás una guía gratuita y un mapa en el que se indican los lugares de interés y ofertas, para que puedas planificar tu estancia de la mejor manera posible.

 

  • ¿Ofrecen descuentos para grupos, estudiantes o mayores?

 

La Tarjeta OMNIA Vaticano y Roma, el pase turístico que ofrece acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano, es la mejor manera de disfrutar de la Ciudad Eterna sin el estrés de buscar boletos para atracciones y transporte. Si tu grupo supera las 15 personas, envíanos un correo electrónico. Ten en cuenta: algunas visitas son gratuitas para personas discapacitadas (discapacidad certificada superior al 74%).

 

  • ¿Qué edad debe tener un niño para usar la Tarjeta Infantil?

 

La Tarjeta OMNIA es la solución ideal para disfrutar plenamente de tu estancia en la Ciudad Eterna sin tener que pensar en buscar boletos para atracciones individuales. La Tarjeta Infantil es válida para niños/jóvenes de 6 a 17 años. Los niños hasta 5 años están incluidos en la tarjeta del padre y tienen acceso gratuito a todos los servicios. Para el Coliseo debes recoger un boleto gratuito, mientras que para otras atracciones como los Museos Vaticanos el niño/joven puede entrar con el padre que posea una Tarjeta válida. Para más información HAZ CLIC AQUÍ.

  • ¿Los niños viajan gratis en el transporte público en Roma?

 

Dentro del territorio de la Capital de Roma, los niños hasta diez años tienen acceso gratuito a los vehículos de ATAC y a las líneas gestionadas en nombre de ATAC por otros operadores, si van acompañados de un adulto en posesión de un documento de viaje regular.

En los vehículos de Trenitalia, los niños hasta la edad de cuatro años viajan gratis siempre que estén acompañados por un adulto y no ocupen un asiento.

Para los mayores de 10 años, puedes evitar esto comprando boletos individuales o un pase de 72 horas de ATAC.

Los cochecitos de niños son gratuitos siempre que estén plegados.

  • ¿El transporte público está limitado a ciertos horarios?

 

Dentro del territorio de la Capital de Roma, los niños hasta diez años tienen acceso gratuito a los vehículos de ATAC y a las líneas gestionadas en nombre de ATAC por otros operadores, si van acompañados de un adulto en posesión de un documento de viaje regular.

Ventajas del envío a domicilio

La Tarjeta Omnia de 72 horas es el pase turístico que ofrece a los visitantes acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano. Al solicitar la entrega a domicilio, podrás reservar el acceso a las atracciones más icónicas de Roma tan pronto como las tarjetas te sean entregadas, dentro de unos pocos días después de ordenarlas en línea. Además, podrás disfrutar plenamente del viaje sin tener que preocuparte por ir a los puntos de recogida afiliados. Para reservar tus tarjetas, HAZ CLIC AQUÍ.

¿Cuáles son las ventajas de las OMNIA CARDS?
  • ¿Cuáles son las ventajas de las TARJETAS OMNIA?

La Tarjeta Omnia de 72 horas es un pase turístico que ofrece a los visitantes acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano.

Vive tu aventura romana al máximo con un toque de clase y comodidad gracias a la combinación exclusiva de la Tarjeta Omnia de 72 horas y el Roma Pass de 72 horas. Este paquete único te ofrece una visión completa y económica de las maravillas de Roma:

Acceso exclusivo a las principales atracciones: Con la Tarjeta Omnia, disfruta del acceso prioritario a tesoros como los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina. El Roma Pass añade la entrada gratuita a dos museos o sitios arqueológicos de tu elección, como el Coliseo, el Foro Romano y el Palatino.

Experiencia de viaje fluida: El servicio de autobús turístico incluido con la Tarjeta Omnia te permite explorar la ciudad con facilidad. Además, el Roma Pass incluye viajes ilimitados en el transporte público de Roma, haciendo tu viaje simple y conveniente.

Flexibilidad y libertad: Con la combinación de las dos tarjetas, tendrás la flexibilidad de planificar tu itinerario según tus intereses y ritmo, sin preocupaciones.

Riqueza de información al alcance de tu mano: Aprovecha las guías de audio incluidas y los mapas detallados para enriquecer tu experiencia cultural e histórica.

Al comprar la Tarjeta Omnia de 72 horas con el Roma Pass de 72 horas, transformarás tu visita a Roma en una experiencia memorable, cómoda y culturalmente rica, todo a un precio ventajoso. No es solo un boleto para atracciones, sino la clave para descubrir el corazón palpitante de la Ciudad Eterna.

 

  • ¿Qué ventaja tengo si compro la Tarjeta ahora?

 

La Tarjeta Omnia de 72 horas es un pase turístico que ofrece a los visitantes acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano.

¡La Tarjeta Omnia es tu solución ideal para aprovechar al máximo tu viaje a Roma! Esta tarjeta te da acceso gratuito a dos de las atracciones más populares de la ciudad y disfruta de descuentos especiales en otros destinos imperdibles. Gracias al servicio sin colas, evitarás largas esperas, ahorrando tiempo valioso. Además, la Tarjeta Omnia ofrece un servicio exclusivo de autobús turístico, que te lleva cómodamente a puntos clave de Roma sin tener que buscar transporte público. ¡Es tu clave para una experiencia sin estrés en la ciudad eterna! Además de esto, al comprarla ahora, podrás reservar tu lugar para asegurarte de poder visitar las atracciones durante tu estancia.

 

  • ¿Cuánto tiempo ahorro comprando la tarjeta Omnia?

 

La Tarjeta Omnia de 72 horas es un pase turístico que ofrece a los visitantes acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano.

El tiempo que ahorras usando la Tarjeta Omnia y el Roma Pass varía según varios factores, como la afluencia de turistas y la temporada. Sin embargo, algunos de los beneficios clave que pueden llevar a un ahorro significativo de tiempo incluyen:

Acceso Prioritario: Con la Tarjeta Omnia, obtienes acceso prioritario a atracciones populares como los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina. Esto puede ahorrar varias horas de espera, especialmente en temporada alta cuando las colas pueden ser muy largas. Viaje ilimitado en transporte público: el Roma Pass incluye el uso ilimitado del transporte público de Roma. Esto puede ahorrar tiempo en comparación con la compra de boletos individuales cada vez y también puede ser más rápido que otros modos de transporte en una ciudad concurrida. Planificación eficiente: Al tener ya acceso a varias atracciones y modos de transporte, puedes planificar tu itinerario de manera más eficiente, evitando perder tiempo esperando para comprar boletos o ganar entrada.

En general, el uso de estas tarjetas puede resultar en un ahorro de varias horas, especialmente durante los períodos turísticos más concurridos, permitiendo a los visitantes aprovechar al máximo su tiempo en Roma.

La OMNIA Card es adecuada para personas con discapacidad y sus acompañantes?

La Omnia Card de 72 horas es un pase turístico que ofrece a los visitantes acceso a numerosas atracciones en Roma y el Vaticano. Esta es la solución ideal si quieres disfrutar plenamente de tu viaje sin tener que buscar constantemente boletos para el transporte público y las atracciones, haciendo tu estancia menos estresante.

La accesibilidad de las atracciones en Roma puede variar de un lugar a otro, y algunos sitios pueden ser más adecuados que otros para personas con necesidades específicas de accesibilidad. Sin embargo, muchas de las principales atracciones turísticas de Roma han realizado esfuerzos para mejorar la accesibilidad en los últimos años. A continuación, encontrarás una lista general de atracciones turísticas que suelen ser accesibles, pero siempre recomiendo verificar la información más actualizada y específica sobre los requisitos de accesibilidad en el sitio web oficial de cada atracción antes de visitar:

Atracciones generalmente accesibles:

      • Coliseo
      • Foro Romano
      • Museos Vaticanos (con acceso al Museo Pio-Clementino, la Capilla Sixtina y otras colecciones)
      • Basílica de San Pedro (con ascensores para llegar a la cúpula)
      • Galería Borghese (con reserva)
      • Panteón
      • Plaza de España
      • La Fuente de Trevi
      • Plaza Navona

Atracciones con algunas limitaciones de accesibilidad:

      • Palacio de los Conservadores y Museos Capitolinos (algunos puntos pueden requerir asistencia)
      • Castillo de Sant’Angelo (algunos lugares pueden ser difíciles de alcanzar)
      • Basílica de San Juan de Letrán (el acceso a la cripta puede ser limitado)
      • Basílica de Santa María la Mayor (algunos lugares pueden ser difíciles de alcanzar)

Recuerda que la accesibilidad puede variar con el tiempo, por lo que siempre es mejor verificar la información más reciente antes de tu visita. Además, muchos sitios ofrecen servicios adicionales, como visitas guiadas para personas con necesidades de accesibilidad.

¿Cómo reservar la entrada a una atracción o cambiarla?

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¿Qué pasa si pierdo mi voucher, mis tarjetas o borro el correo electrónico de confirmación de pago?

Si el usuario ha completado el registro para la compra de la Tarjeta Omnia de 72 horas, el pase turístico que ofrece a los visitantes acceso a numerosas atracciones de Roma y el Vaticano, es posible obtener toda la información sobre las compras realizadas a través de la dirección de correo electrónico. .

Si la reserva requiere el uso de un bono impreso, será necesario volver a imprimir el bono para poder acceder a las atracciones programadas.

ATENCIÓN: si se pierden las tarjetas no será posible reponerlas